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Workflow agentici: cosa sono davvero e quando usarli

L'automazione classica segue regole. Un workflow agentico valuta il contesto, sceglie e corregge. È lì che nasce il vero vantaggio operativo.

L'AI non sostituisce un bravo commerciale. Assorbe soprattutto il lavoro ripetitivo che richiede velocità e disponibilità, non sensibilità politica.

Rispondere, qualificare e instradare lead fuori orario non è più fantascienza. La chiave è capire dove l'autonomia aiuta davvero e dove no.

Dal lead scoring alla preparazione di contratti, il valore non sta nell'automatizzare un task in più, ma nel collegare decisioni utili senza attrito.

Il problema non è usare un LLM. Il problema è chiedergli di riempire il vuoto. I contenuti forti continuano a richiedere criterio, segnale e editing.