CRO oparte na danych: czego nauczyło nas 100 audytów landing page

Kiedy audytujesz wystarczająco dużo landingów, przestajesz szukać „genialnych pomysłów” w każdym przypadku. Zaczynasz widzieć te same awarie powtarzające się w różnych branżach.

Trzy problemy, które wracają najczęściej

1. Niejasna propozycja wartości
   Użytkownik mniej więcej rozumie, czym jest oferta, ale nie wie, dlaczego ma go to obchodzić właśnie teraz.

2. Za dużo możliwych działań
   Demo, ebook, rozmowa, kontakt, pobranie. Wszystko naraz i nic naprawdę nie prowadzi.

3. Dowód pojawia się za późno
   Zanim strona pokaże wiarygodność, użytkownik już zdąży zacząć wątpić.

Co dają dane

Dobrze robione CRO opiera się na sygnałach, nie na intuicji:

• scroll depth
• session recording
• heatmapy
• martwe kliknięcia
• porzucenia formularza

To tam widać, gdzie intencja się urywa.

Gdzie zwykle leży największy zysk

Często w bardzo prostych rzeczach:

• przepisaniu hero
• usunięciu rozpraszającego CTA
• podniesieniu proofów wyżej
• skróceniu formularza

CRO to nie konkurs na „kreatywność”. To praca nad redukcją tarcia na podstawie realnych sygnałów.