areza.

Leads 24/7 qualifizieren ohne einen Finger zu rühren

Autonome Sales & Support Agents

10–14 Tage
€1.950 Einrichtung + ab €150/Monat (EU-Hosting & Wartung)

Das Problem

Sie verlieren Deals wegen Ihrer eigenen Reaktionszeit. Leads, die freitagabends ein Formular absenden, werden bis Montag längst weitergemacht haben. Unterdessen verbringt Ihr Team stundenlang damit, dieselben Qualifizierungsfragen manuell zu beantworten, jede einzelne Woche.

Wir setzen Agenten ein, die die Lücke schließen.

  • Auf jede eingehende Anfrage in Sekunden antworten, 24/7
  • Leads nach Ihren genauen Regeln qualifizieren — keine generischen Skripte
  • Heiße Interessenten mit vollständigem Gesprächskontext in Ihr CRM leiten

Was Sie erhalten

Hören Sie auf, Deals zu verlieren, nur weil ein Lead freitagabends ein Formular ausgefüllt hat. Wir implementieren autonome KI-Agenten, die auf eingehende Anfragen in Sekunden reagieren, 24/7. Aber wir bauen keine dummen Chatbots. Unsere Agenten sind trainiert, Leads aktiv zu qualifizieren, komplexe Preisfragen strikt nach Ihren Regeln zu beantworten und heiße Interessenten direkt in Ihr CRM zu leiten. Ihr menschliches Verkaufsteam verschwendet keine Zeit mehr damit, "Was kostet das?" zu beantworten, und verbringt seine Zeit damit, qualifizierte Deals tatsächlich abzuschließen.

So funktioniert es

01

Workflow-Mapping

Wir kartieren Ihren aktuellen manuellen Follow-up-Prozess und identifizieren die Engpässe — Wochenendanfragen, langsame Qualifizierung, repetitive FAQs.

02

Wissensbasis-Einspeisung

Wir trainieren die KI sicher ausschließlich auf Ihren Preislisten, SOPs und Servicegrenzen.

03

Agenten-Integration

Wir verbinden den KI-Agenten mit Ihren Live-Kanälen (Website-Chat, WhatsApp, E-Mail) und Ihrem CRM.

04

Testing & Go-Live

Wir testen den Agenten mit historischen Daten, um null Halluzinationen zu gewährleisten, bevor er live Kundeninteraktionen übernimmt.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Der Agent wird ausschließlich auf den von Ihnen bereitgestellten Dokumenten trainiert — Preislisten, SOPs, Servicegrenzen und FAQs. Er hat keinen Zugang zu externem Wissen über Ihr Unternehmen. Vor dem Go-Live führen wir ihn durch eine Regressionstestsuite mit Ihren historischen Kundengesprächen.
Website-Live-Chat, WhatsApp Business, E-Mail (eingehende Triage und Erstantwort) und SMS. Wir können ihn auch mit Slack oder Teams für interne Support-Workflows verbinden. Die Kanalauswahl wird während des Scoping definiert.
Wir definieren Eskalationsregeln während der Einrichtung. Wenn der Agent auf eine Frage außerhalb seiner Wissensgrenzen stößt oder einen hochwertigen Lead erkennt, übergibt er an einen Menschen mit einem vollständigen Gesprächstranskript, sodass der Kunde sich nie wiederholen muss.
Ja. Qualifizierte Leads werden direkt in Ihr CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce oder benutzerdefiniert) mit vollständigem Gesprächskontext, Lead-Score und identifizierten Pain Points übermittelt. Heiße Leads können auch eine sofortige Benachrichtigung an Ihr Verkaufsteam auslösen.
Standard-Chatbots folgen Entscheidungsbäumen — sie brechen zusammen, sobald eine Frage außerhalb des vordefinierten Ablaufs fällt. Unsere Agenten verwenden ein Sprachmodell, das strikt in Ihrer Wissensbasis verankert ist, sodass sie natürliche, offene Fragen ohne Skript bearbeiten. Sie qualifizieren Leads auch aktiv.
EU-basiertes Infrastruktur-Hosting, Modell-Inferenzkosten, Gesprächsprotokollierung, monatliche Performance-Berichte und Priority-Support. Der Agent läuft auf einer Infrastruktur, die Sie nicht verwalten, unter einem Service Level Agreement.
Ja. Alle Gesprächsdaten werden auf EU-basierten Servern gespeichert und ohne ausdrückliche Zustimmung nie an Drittanbietersysteme weitergegeben. Wir sind vollständig DSGVO-konform und stellen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verfügung.
Ja. Sie können jederzeit aktualisierte Preislisten, neue SOPs oder zusätzliche FAQs einreichen und wir werden die Wissensbasis innerhalb von 48 Stunden neu trainieren. Größere Erweiterungen des Umfangs werden separat abgestimmt.

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