CRO guiado por datos: lo que nos enseñaron 100 auditorías de landings

Tras suficientes auditorías, el trabajo de CRO deja de parecer creativo y empieza a parecer diagnóstico. No porque todas las páginas sean iguales, sino porque las fugas importantes se parecen mucho.

Tres fallos que aparecen una y otra vez

1. Propuesta de valor poco clara
   Se entiende más o menos qué hace la empresa, pero no por qué importa ahora.

2. Demasiadas acciones compitiendo
   Demo, guía, llamada, contacto, descarga. Todo parece importante y nada destaca.

3. Prueba demasiado tarde
   El usuario duda antes de ver resultados, casos o credibilidad.

Qué aportan los datos

Un buen CRO se apoya en señales observables:

• scroll
• grabaciones de sesión
• heatmaps
• clics muertos
• abandono de formularios

Ahí se ve dónde se rompe la intención.

Dónde suele estar el mayor impacto

Muchas mejoras rentables son simples:

• reescribir el hero
• quitar distracciones
• subir prueba social
• acortar el formulario

El CRO serio no consiste en inventar ideas sin freno. Consiste en quitar fricción con criterio.