Política de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. Quiénes Somos

Areza es una agencia de crecimiento digital. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

Datos de contacto — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que proporciones al contactarnos o reservar una llamada.
Datos de uso — páginas visitadas, tiempo en el sitio, URLs de referencia e información del navegador/dispositivo recopilada mediante herramientas de análisis.
Datos de comunicación — correos electrónicos, mensajes y notas de nuestras interacciones contigo.

3. Cómo Usamos Tus Datos

Usamos tus datos para:

Responder consultas y prestar nuestros servicios
Enviar actualizaciones y contenido relevante (con tu consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web y la calidad del servicio
Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal

Procesamos tus datos sobre la base del interés legítimo (responder consultas, prestar servicios), consentimiento (comunicaciones de marketing) y obligación legal donde corresponda.

5. Compartir Datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo acuerdos de procesamiento de datos apropiados. Estos incluyen:

PostHog — Analítica de producto, grabaciones de sesión y seguimiento de errores. Datos almacenados en la UE.
Google Analytics — Analítica del tráfico del sitio web.
Meta — Medición del rendimiento publicitario.
Cloudflare — Infraestructura, protección DDoS y filtrado de bots en formularios.
n8n — Automatización de workflows para procesar envíos de formularios.

6. Retención de Datos

Retenemos los datos de contacto y comunicación durante el tiempo que la relación comercial esté activa y hasta 3 años después de su conclusión, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tus datos personales
Retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento
Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos

8. Cookies

Usamos cookies con fines analíticos y de funcionalidad. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas, contáctanos en hello@areza.digital.

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