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Automatisation
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Agents commerciaux IA vs équipes de vente humaines : où placer la frontière
23 mars 2026Les agents IA ne remplacent pas les bons commerciaux. Ils absorbent surtout les tâches répétitives qui ralentissent la vente avant qu'un humain n'apporte de la valeur.
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Guide pratique des agents commerciaux autonomes
26 févr. 2026Répondre, qualifier et orienter un lead à 3 heures du matin n'a plus rien de théorique. La vraie question est de savoir où l'autonomie crée de la valeur et où elle doit s'arrêter.
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Workflows agentiques : le nouveau moteur discret de la croissance
18 févr. 2026Du scoring de leads à la préparation de contrats, les meilleurs systèmes ne font pas une tâche de plus. Ils enchaînent les bonnes décisions au bon moment.
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