Kvalifikuokite potencialius klientus 24/7 nepakeliami nė piršto

Autonominiai Pardavimų ir Palaikymo Agentai

10–14 dienų

€1.950 nustatymas + nuo €150/mėn. (ES priegloba ir priežiūra)

Problema

Prarandate sandorius dėl savo atsako laiko. Potencialūs klientai, pateikę formą penktadienio vakarą, būsite jau pajudėję iki pirmadienio. Tuo tarpu jūsų komanda praleidžia valandas rankiniu būdu atsakydama į tuos pačius kvalifikacinių klausimų, kiekvieną savaitę.

Diegiame agentus, kurie uždaro šį atotrūkį.

→Atsakant į kiekvieną gaunamą užklausą per sekundes, 24/7
→Kvalifikuojant potencialius klientus pagal jūsų tikslias taisykles — ne generinių scenarijų
→Nukreipiant karštuosius perspektyvus į jūsų CRM su visu pokalbio kontekstu

Ką gausite

Nustokite prarasti sandorius vien todėl, kad potencialus klientas pateikė formą penktadienio vakarą. Diegiame autonominius AI agentus, kurie reaguoja į gaunamas užklausas per sekundes, 24/7. Tačiau nekuriame kvailų pokalbių robotų. Mūsų agentai apmokyti aktyviai kvalifikuoti potencialius klientus, atsakyti į sudėtingus kainų klausimus pagal jūsų taisykles ir nukreipti karštuosius perspektyvus tiesiai į jūsų CRM. Jūsų žmogiškas pardavimų komanda nustoja gaišti laiką atsakant «kiek tai kainuoja?» ir praleidžia laiką iš tikrųjų uždarydama kvalifikuotus sandorius.

Kaip tai veikia

Darbo Srauto Žemėlapiavimas

Žemėlapiuojame jūsų dabartinį rankinį tolesnio sekimo procesą ir identifikuojame kliūtis — savaitgalio užklausas, lėtą kvalifikavimą, pasikartojančius DUK.

Žinių Bazės Įtraukimas

Saugiai mokome AI išskirtinai pagal jūsų kainų lenteles, standartines procedūras ir paslaugų limitus.

Agento Integracija

Jungiame AI agentą prie jūsų tiesioginių kanalų (svetainės pokalbio, WhatsApp, el. pašto) ir jūsų CRM.

Testavimas ir Paleidimas

Paleidžiame agentą per istorinius duomenis, kad užtikrintume nulinę haliucinaciją prieš jį diegiant tiesioginėms klientų sąveikoms.

Dažnai užduodami klausimai

Ne. Agentas mokomas išskirtinai pagal jūsų pateiktus dokumentus — kainų lenteles, standartines procedūras, paslaugų limitus ir DUK. Jis neturi prieigos prie išorinių žinių apie jūsų verslą. Prieš paleidimą paleidžiame jį per regresijos testų rinkinį, naudojant jūsų istorinius pokalbius su klientais, kad patikrintume, ar jis niekada neprieštarauja jūsų taisyklėms.

Svetainės tiesioginis pokalbis, WhatsApp Business, el. paštas (gaunamasis triage ir pirmojo kontakto atsakymas) ir SMS. Taip pat galime jį prijungti prie Slack ar Teams vidinės palaikymo darbo srauto. Kanalų pasirinkimas apibrėžiamas apimties nustatymo metu.

Nustatymo metu apibrėžiame eskalacijos taisykles. Kai agentas pataiko į klausimą už savo žinių ribų arba aptinka didelės vertės potencialų klientą, perduoda žmogui su visu pokalbio protokolu, kad klientas niekada neturėtų kartoti savęs.

Taip. Kvalifikuoti potencialūs klientai tiesiogiai perduodami į jūsų CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce arba pasirinktinį) su visu pokalbio kontekstu, potencialaus kliento balu ir identifikuotomis skausmo vietomis. Karšti potencialūs klientai taip pat gali suaktyvinti neatidėliotiną Slack ar el. pašto pranešimą jūsų pardavimų komandai.

Standartiniai pokalbių robotai seka sprendimų medžius — jie sugenda, kai klausimas patenka už iš anksto parašyto srauto ribų. Mūsų agentai naudoja kalbos modelį, griežtai pagrįstą jūsų žinių baze, todėl tvarko natūralius, atvirus klausimus be scenarijaus. Jie taip pat aktyviai kvalifikuoja potencialius klientus, o ne tik pasyviai atsako.

ES pagrindu veikianti infrastruktūros priegloba, modelio išvados kaštai, pokalbių registravimas, mėnesinės veiklos ataskaitos ir prioritetinis palaikymas bet kokioms problemoms. Agentas veikia infrastruktūroje, kurios jūs nevaldote, pagal paslaugų lygio sutartį.

Taip. Visi pokalbių duomenys saugomi ES serveriuose ir niekada neperduodami trečiųjų šalių sistemoms be aiškaus sutikimo. Visiškai atitinkame BDAR ir pateikiame Duomenų Tvarkymo Sutartį pagal prašymą.

Taip. Galite pateikti atnaujintas kainų lenteles, naujas standartines procedūras arba papildomus DUK bet kuriuo metu, o žinių bazę perkvalifikuosime per 48 valandas. Didesnės apimties plėtiniai (naujos produktų linijos, nauji kanalai) yra vertinami atskirai.

Pasiruošę pradėti?

Užsisakykite nemokamą 30 minučių skambutį ir nustatysime jūsų projekto apimtį.

Užsisakyti skambutį