Kann ich mit einer Leistung starten und später erweitern?

Ja — fangen Sie mit dem an, was das lauteste Problem löst. Erweitern Sie, wenn die Zahlen es belegen. Bundle-Preise greifen automatisch ab zwei aktiven Leistungen.

Wie schnell ist eine Leistung live?

Voice Agent: 14 Tage. Knowledge Bot: 18 Tage. AI Search: 21 Tage. Workflow Ops: 14 Tage für den ersten Workflow, 28 Tage für ein vollständiges 3-Workflow-Setup.

Funktioniert das mit unseren bestehenden Tools?

Ja. Wir integrieren Stripe, HubSpot, Notion, Slack, Salesforce, Pipedrive, Twilio, Custom-APIs und die meisten gängigen SaaS-Tools. Wenn es eine API oder einen Webhook gibt, verbinden wir es.

Wie wird Datensicherheit gehandhabt?

Alle Dienste laufen standardmäßig auf EU-Infrastruktur. Keine Kundendaten werden zum Trainieren geteilter Modelle verwendet. Nur SOC-2-Type-II-Anbieter. Vollständiger Datenexport und -löschung auf Anfrage.

Kann der Voice Agent an einen Menschen übergeben?

Ja — Warm-Transfer in Echtzeit, mit vollständigem Anrufkontext. Konfigurierbare Regeln: Routing nach Sprache, Tageszeit, Kundenstufe oder Thema.

Wie ist das Preismodell?

Pro Leistung Pauschale pro Monat, keine Pro-Anruf- oder Pro-Token-Abrechnung auf Ihrer Seite. Bündeln Sie 2+ Leistungen und sparen 15% auf den kombinierten Monatspreis. Alle Preise in EUR — Mehrwertsteuer wird zugerechnet, wo anwendbar. Individuelles Angebot nach Erstgespräch — keine versteckten Stufen.

Nach dem Launch

Schalten Sie Ihren Growth Stack ein.

Foundation bringt Ihre Site live. Der Growth Stack hält die Zahlen in Bewegung — Voice Agents, die abnehmen, KI-Suche, die Sie findet, Automatisierungen, die leise laufen, Knowledge Bots, die sofort antworten. Schalten Sie ein, was Sie brauchen; bündeln Sie, wenn Sie skalieren.

Erstgespräch buchen Bundle 2+ · From €493/mo combined

Die Stimme hielt einen Moment inne. [leise], als sammle sie ihre Gedanken, bevor sie fortfuhr. Jeder Atemzug wirkte bewusst, jedes Zögern perfekt getimt.

Es war keine synthetische Sprache mehr — [lacht warm] — es war eine Stimme, die Timing, Emotion und den Raum zwischen den Worten verstand.

Text wurde zu Präsenz. [seufzt zufrieden] Worte mit Leben, Persönlichkeit, Seele.

Concierge Agent

v3 Eleven v3

English (US)

Speed

Tone

Pacing

Style Exaggeration

Abgestimmt auf Ihre Marke, Ihre Skripte, Ihre Kunden — wir formen Stimme, Akzent, Tempo und Sprache, bis sie wie ein Mitglied Ihres Teams klingt.

Voice Agent

Concierge

Warme, aufmerksame Stimme, die eingehende Anrufe annimmt und Termine bucht.

Ruhig · Professionell

Voice Agent einrichten Vollständigen Guide lesen

Mehrsprachige Sprache

Erwecken Sie Geschichten in über 70 Sprachen zum Leben — mit nativer Emotion und Klarheit.

Dialog-Support

Erstellen Sie Audio-Konversationen, in denen Sprecher Kontext und Emotion teilen.

Live in 14 Tagen

Setup, Training und ein Live-Agent in zwei Wochen. Ab €1.200 mit €290/mo Runtime.

Bereit für KI-Engines

Optimiert für ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews.

Strukturierte Daten

Eine Schema-Schicht, die viele Wettbewerber nicht haben.

Areza · AI Search

Citation rate over time

All time

100 75 50 25 0

Avg. citation rate

87.4%

Total queries

4.2k

Avg. position

#2

Time Engine Query Result

Jan 12, 2026, 3:42 pm Perplexity best voice agent for SMB Cited

Jan 12, 2026, 3:41 pm ChatGPT AI search optimization firm Cited

Jan 12, 2026, 3:38 pm Google AIO voice AI agencies NYC Cited

Jan 12, 2026, 3:35 pm Perplexity conversion audit studios Cited

Jan 12, 2026, 3:28 pm ChatGPT web design studio brief Cited

AI Search

Werden Sie in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews gefunden. Wir strukturieren Ihre Inhalte so, dass KI-Engines Sie zuerst empfehlen.

Von KI gefunden werden Vollständigen Guide lesen

In KI-Suche sichtbar in 21 Tagen

Audit, Schema-Rollout und ein monatlicher Content-Rhythmus, damit Rankings weiter wachsen. Ab €1.500 mit €390/mo Retainer.

Workflow · Support agent

C H E

Chat started

Welcome

Updates & return agent

Create ticket

Order updates & returns

Product recommendations

Handoff to human

Order information

Updates & return agent

Get customer Send email

Product recommendations

Handoff to human

Product recommendations

Recommendations agent

Get customer Web search

Get details

Continue to checkout

Respond and handoff

OK, got it. I'm going to hand you off to one of our support specialists.

Set { handoff } to true

Workflow Ops

Verbinden Sie Ihre Tools und automatisieren Sie das Wiederkehrende. CRM-Updates, Ticket-Routing, Datensynchronisation — leise im Hintergrund.

Routinearbeit automatisieren Vollständigen Guide lesen

Hands-off Operations

CRM-Updates, Ticket-Routing und Datensynchronisation laufen leise im Hintergrund.

Verbindet sich mit Ihrem Stack

Stripe, Notion, Slack, HubSpot und Custom-APIs — alles eingebunden.

Live in 28 Tagen

Audit, Integration und die ersten drei Workflows ausgeliefert. Ab €1.800 mit €450/mo Runtime.

Knowledge

Drop a PDF

PDF, DOCX, MD

harbour-ops.pdf · extracted
 Harbour Ops Playbook 
 Internal reference for dispatch, escalation, and account ownership. Last revised April 2026 by the ops lead. 
 Dispatch SLA 
 Inbound orders are confirmed within four hours. If no standard driver is available, the request auto-routes to the standby pool within the same hour. 
 Service tiers 
 Standard (24–48h), priority (same-day), and white-glove (dedicated lead with concierge handoff and signature capture on delivery). 
 Escalation path 
 Three or more delays on a single lane trigger an ops-lead review. API hooks post to the client Slack within sixty seconds of the flag being raised. 
 Account ownership 
 Named account lead per client. Weekly sync covers open lanes, monthly review covers SLA attainment, quarterly strategy aligns on forecast. 
 Reporting 
 Dashboards refresh every fifteen minutes. Raw logs export nightly to the shared warehouse for BI and finance reconciliation. 

Ops Playbook

Dispatch

Tiers

Escalation

Routing

SLA 4h

Drivers

Priority

White-glove

Ops lead

API hooks

SOP

Knowledge Bot

Ein trainierter Assistent, der Ihre Dokumente, Produkte und Richtlinien kennt — eingebettet auf Ihrer Website, beantwortet Fragen sofort.

Knowledge Bot einbetten Vollständigen Guide lesen

Trainiert auf Ihrem Wissen

Dokumente, Produkte, Richtlinien und vergangene Tickets — alles in einem Modell.

Eingebettet überall

Site-Widget, Slack oder Teams — Antworten in unter zwei Sekunden.

Live in 18 Tagen

Indexierung, Training und Embed deployed in unter drei Wochen. Ab €1.200 mit €290/mo Runtime.

Bundle-Preise

Eine Leistung, zwei oder den ganzen Stack — Sie entscheiden.

Jede Leistung ist eine eigene Position — starten Sie mit einer, schalten Sie weitere zu, wenn Sie wachsen. Bündeln Sie zwei oder mehr und Sie sparen 15% auf den kombinierten Monatspreis plus 30 Tage gemeinsames Setup. Keine Retainer. Keine langen Verträge. Keine Überraschungsrechnungen.

Beispiel

Voice Agent + Knowledge Bot Bundle: €2.400 Setup + €493/Monat (sparen €87/Monat statt €580 separat). AI Search hinzu — und Sie sparen €146/Monat auf den Gesamtpreis.

Individuelles Angebot anfragen

Häufige Fragen

Schalten Sie Ihren Growth Stack ein.

Concierge

Narrator

Spokesperson

Character

Coach

Mehrsprachige Sprache

Dialog-Support

Live in 14 Tagen

Bereit für KI-Engines

Strukturierte Daten

Werden Sie in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews gefunden. Wir strukturieren Ihre Inhalte so, dass KI-Engines Sie zuerst empfehlen.

In KI-Suche sichtbar in 21 Tagen

Verbinden Sie Ihre Tools und automatisieren Sie das Wiederkehrende. CRM-Updates, Ticket-Routing, Datensynchronisation — leise im Hintergrund.

Hands-off Operations

Verbindet sich mit Ihrem Stack

Live in 28 Tagen

Ein trainierter Assistent, der Ihre Dokumente, Produkte und Richtlinien kennt — eingebettet auf Ihrer Website, beantwortet Fragen sofort.

Trainiert auf Ihrem Wissen

Eingebettet überall

Live in 18 Tagen

Eine Leistung, zwei oder den ganzen Stack — Sie entscheiden.

Antworten auf einen Blick.

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