Privatumo Politika
Kaip AI Merge Studio LTD (prekės ženklas Areza) renka, naudoja, saugo ir apsaugo asmens duomenis pagal JK ir ES BDAR.
Ši Privatumo politika paaiškina, kaip AI Merge Studio LTD (Companies House nr. 16370224, registruota 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londonas, WC2H 9JQ, Jungtinė Karalystė), prekės ženklu Areza (“mes”, “mūsų”), tvarko asmens duomenis. Politika atitinka JK BDAR, Data Protection Act 2018 ir, kai taikoma, ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (Reglamentas (ES) 2016/679).
Esame asmens duomenų, surinktų per areza.digital ir mūsų paslaugas, valdytojas.
1. Renkami duomenys
Tiesiogiai jūsų teikiama informacija
- Kontaktų forma — vardas (neprivaloma), el. paštas, įmonė (neprivaloma), žinutės turinys. Pateikiama per /contact.
- El. korespondencija — viskas, ką siunčiate į [email protected] ar komandos adresus.
- Klientų įvedimas — verslo kontaktai, atsiskaitymo duomenys ir turinys, įkeltas vykdant Voice Agent, Knowledge Bot, AI Search, Workflow Ops ar Foundation užduotis.
Automatiškai surenkama informacija
- Serverio žurnalai — IP, user-agent, prašomas URL, referrer, laiko žyma. Saugomi iki 30 dienų.
- Slapukai ir panašios technologijos — žr. mūsų Slapukų politiką.
Iš trečiųjų šalių
Neperkame ir negauname duomenų iš duomenų brokerių.
2. Tikslai ir teisinis pagrindas
| Tikslas | Teisinis pagrindas (BDAR 6 str.) |
|---|---|
| Atsakyti į užklausas per kontaktų formą | Teisėtas interesas (6(1)(f) str.) |
| Sutartų paslaugų teikimas | Sutartis (6(1)(b) str.) |
| Sąskaitų išrašymas ir mokesčių prievolės | Teisinė pareiga (6(1)(c) str.) |
| Saugumas ir piktnaudžiavimo prevencija | Teisėtas interesas (6(1)(f) str.) |
| Pasirenkama analizė (su sutikimu) | Sutikimas (6(1)(a) str.) |
| Rinkodara (šiuo metu nenaudojama) | Sutikimas (6(1)(a) str.) |
3. Saugojimo terminai
| Duomenys | Terminas |
|---|---|
| Kontaktų formos žinutės | 12 mėnesių, tada ištrinama |
| Serverio žurnalai | 30 dienų |
| Klientų projektai ir korespondencija | 6 metai po sutarties pabaigos (JK senatis) |
| Sąskaitos ir buhalterija | 6 metai (UK Companies Act / HMRC) |
| Analitiniai duomenys (jei įjungti) | 14 mėnesių |
| Slapukų nuostatos | 12 mėnesių arba iki pakeitimo |
4. Gavėjai ir tvarkytojai
Duomenis perduodame tik žemiau išvardintiems tvarkytojams, sutartimis įsipareigojusiems duomenų apsaugai. Duomenų neparduodame.
- Cloudflare, Inc. (JAV/ES) — talpinimas, CDN, DDoS apsauga, edge funkcijos.
- Telegram FZ-LLC (JAE) — kontaktų formos pateikimai pristatomi į privatų Telegram kanalą. Turinys (vardas, el. paštas, įmonė, žinutė, IP). Rašykite mums tiesiogiai, jei pageidaujate kitokio būdo.
- ElevenLabs, Inc. (JAV) — balso sintezė Voice Agent paslaugoms. Standartinės sutarties sąlygos galioja.
- El. pašto teikėjai — Google Workspace, Microsoft 365 ar kt. Atskleidžiama paprašius.
- Buhalterinė programa — JK įstatyminėms prievolėms. Atskleidžiama paprašius.
5. Tarptautiniai duomenų perdavimai
Kai kurie tvarkytojai yra už JK ir EEE. Kiekvienam perdavimui remiamės atitikimo sprendimu, UK International Data Transfer Addendum arba ES standartinėmis sutarties sąlygomis. Kopija pateikiama paprašius.
6. Jūsų teisės
Pagal JK ir ES BDAR turite teisę:
- Susipažinti su savo duomenimis.
- Ištaisyti netikslius duomenis.
- Ištrinti duomenis, atsižvelgiant į teisės aktų reikalavimus.
- Apriboti tvarkymą.
- Prieštarauti tvarkymui teisėto intereso pagrindu.
- Perkelti duomenis struktūrizuotu formatu.
- Atšaukti sutikimą bet kuriuo metu.
- Pateikti skundą ICO (ico.org.uk) arba Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite [email protected]. Atsakysime per 30 dienų.
7. Saugumas
Pramonės standartai: TLS šifravimas perdavimo metu, šifruotas saugojimas kur taikoma, mažiausių privilegijų principas, MFA administracinėms paskyroms. Įvykus pažeidimui su rizika, pranešame per 72 valandas.
8. Vaikai
Mūsų paslaugos neskirtos jaunesniems nei 16 metų. Susisiekite [email protected], jei manote, kad turime nepilnamečio duomenų.
9. Pakeitimai
Galime atnaujinti šią politiką. Esminiai pakeitimai pažymimi nauja data.
10. Kontaktai
Valdytojas: AI Merge Studio LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londonas, WC2H 9JQ, Jungtinė Karalystė (Companies House nr. 16370224)
Kontaktas: [email protected] Telefonas: +370 658 56543
Šiuo metu neturime paskirto Duomenų apsaugos pareigūno, nes neatitinkame BDAR ribų, reikalaujančių jį paskirti. Privatumo užklausas tvarko įmonės vadovybė.