Esamas kodas gali nustebinti.
Iš pirmo žvilgsnio maža pataisa gali atskleisti gilesnę problemą. Pirmiausia peržiūrime sistemą, o papildomą darbą aptariame prieš plėsdami apimtį.
Priežiūra ir plėtra.
Kas nors pasikeitė? Padėsime susitvarkyti. Prižiūrime, taisome ir prasmingai tobuliname tai, ką jau sukūrėte.
Prižiūrime tai, ką sukūrėte, ir padedame tobulinti.
Padedame prižiūrėti jau naudojamą svetainę ar skaitmeninį produktą. Darbai gali apimti atnaujinimus, klaidų taisymą, našumo patikras, patogesnį publikavimą ir nedideles kasdienį naudojimą gerinančias funkcijas.
Pirmiausia suprantame sistemą ir jos būklę. Tada sutariame prioritetus ir darbo ritmą, atskirdami įprastą priežiūrą nuo didesnių pakeitimų. Grįžtamasis ryšys ir naudingi matavimai padeda pasirinkti kitus patobulinimus.
Prižiūrėkite. Tobulinkite.
Randame problemą, pataisome ir patikriname rezultatą.
Tobulinimo ciklo pavyzdys formai, kurią žmonės nuolat palieka neužpildę.
Suprasti kliūtį
Peržiūrime pastabas ir turimus duomenis, tada atkuriame problemą žmonių naudojamuose ekranuose bei įrenginiuose.
Atlikti konkretų pakeitimą
Pataisome neaiškų lauką ar neveikiančią sąveiką, ištestuojame ir išleidžiame pagal sutartą tvarką.
Patikrinti rezultatą
Palyginame elgesį po išleidimo ir aiškiai įvardijame kitą veiksmą: dar vieną pataisą arba sprendimą nieko nekeisti.
Kaip dirbsime
kartu.
2–4 savaitės pasiruošimui
Pradinė peržiūra ir parengimas, po kurių tęsiama svetainės priežiūra.
1 savaitė
Susipažįstame su sistema.
Peržiūrime svetainę, talpinimą, priklausomybes, prieigas ir žinomas problemas. Nustatome, ką reikia sutvarkyti prieš įprastą priežiūrą.
2 savaitė
Sutariame prioritetus.
Sudarome praktišką darbų sąrašą, nusprendžiame, kaip teikiamos užduotys, ir sutariame atsakomybes, peržiūras bei pagalbos lūkesčius.
3–4 savaitės
Pradedame nuo naudingų pataisų.
Atliekame sutartus priežiūros bei tobulinimo darbus, tikriname pakeitimus prieš išleidimą ir fiksuojame, kas padaryta.
Nuolat
Peržiūrime ir koreguojame.
Kartu vertiname naujas problemas, pastabas ir rezultatus. Kitus darbus pasirenkame sąmoningai, neleidžiame spręsti vien besikaupiančiam sąrašui.
Pradinę peržiūrą lemia dokumentacija, prieigos, kodo būklė ir esamos problemos. Didesnius taisymus ar naujas funkcijas apibrėžiame atskirai. Terminai sutariami apibrėžus darbų apimtį.
Ką gaunate.
Prieš pradėdami susitariame dėl darbų apimties.
Sistemos peržiūra
Pradinė esamos sistemos peržiūra.
Prioritetinis darbų sąrašas
Prioritetinis priežiūros ir tobulinimo darbų sąrašas.
Užduočių teikimo tvarka
Sutarta užduočių teikimo ir peržiūros tvarka.
Atnaujinimai ir pataisos
Priežiūros plane numatyti atnaujinimai bei pataisos.
Pakeitimų aprašymai
Pakeitimų aprašymai ir reikalingos našumo patikros.
Reguliarios peržiūros
Reguliarios prioritetų ir kitų naudingų pakeitimų peržiūros.
Ko mums reikės
iš jūsų.
- Prieiga prie svetainės, kodo saugyklos, talpinimo ir susijusių paskyrų
- Žinomų problemų sąrašas ir turima dokumentacija
- Žmogus, galintis nustatyti užduočių prioritetus ir peržiūrėti pakeitimus
Ką verta apsvarstyti.
Ką susitarsime prieš pradėdami.
Priežiūra ir nauji projektai skiriasi apimtimi.
Įprasta priežiūra skiriasi nuo naujo atsiskaitymo, prekės ženklo keitimo ar didelės funkcijos. Didesniems pokyčiams reikia atskiros užduoties ir sąmatos.
Tobulinimui reikia aiškaus rodiklio.
Priežiūros planas negali garantuoti srauto ar pardavimų. Pakeitimus renkamės pagal pastebėtas problemas ir vertiname, ką iš tiesų rodo duomenys.
Dažniausi klausimai.
Turite kitą klausimą?
Kaip nustatoma priežiūros plano kaina?
Peržiūrime sistemą ir sutariame, kiek bei kokio darbo reikia. Plane nurodome, kas įskaičiuota, kaip nustatomi prioritetai ir tvirtinamas papildomas darbas. Talpinimo ir kitų tiekėjų prenumeratos lieka aiškiai matomos.
Kiek laiko reikia pradžiai?
Pradinei peržiūrai ir parengimui numatykite dvi–keturias savaites. Trūkstama prieiga, neaprašytos sistemos ar skubūs taisymai gali tai pakeisti. Šiuos dalykus nustatome anksti ir sutariame kitus žingsnius.
Kokią informaciją gausime apie darbus?
Gaunate pakeitimų istoriją ir matomą būsimų darbų sąrašą. Kartu peržiūrime prioritetus ir pasidalijame aktualiomis našumo patikromis, kad matytumėte, kas atlikta ir kam dar reikia dėmesio.
Ar vėliau galime keisti pagalbos apimtį?
Poreikiams keičiantis galime peržiūrėti susitarimą. Sutartyje numatyti įspėjimo terminai ir minimalūs įsipareigojimai. Pakeitimus aptariame prieš pridėdami darbo ar keisdami planą.
Ar galite prižiūrėti kitos komandos sukurtą sistemą?
Galime pradėti nuo technologijų, prieigų ir būklės peržiūros. Pagal ją sutariame, ką galime prižiūrėti ir ar pirmiausia reikia remonto.
Kaip greitai reaguojate į problemą?
Darbo valandos, prioritetai ir reakcijos lūkesčiai sutariami priežiūros plane. Pagalba visą parą ar avarinis budėjimas nėra savaime įtraukti, jiems reikia atskiro susitarimo.
Ar planas gali apimti naujas funkcijas?
Taip, jei jų apimtis atitinka sutartus darbus. Didesnius pakeitimus išskiriame atskirai, kad jie nepastebimai neišstumtų įprastos priežiūros ir skubių pataisų.