Paslaugų Teikimo Sąlygos

Šios Sąlygos reglamentuoja prieigą prie areza.digital ir visas paslaugas, kurias teikia AI Merge Studio LTD (Companies House nr. 16370224, registruota 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londonas, WC2H 9JQ, Jungtinė Karalystė), prekės ženklu Areza.

1. Svetainės naudojimas

Galite skaityti, dalintis ir kurti nuorodas į turinį, cituoti straipsnius su nuoroda. Negalite pilnai perpublikuoti, vykdyti aukšto dažnio scrapingo, apeiti saugumo priemones ar perduoti kenkėjišką programą / neteisėtą turinį.

2. Paslaugos

Siūlome:

• Foundation — strategija, dizainas, kūrimas ir paleidimas (2-4 savaitės).
• Voice Agent — DI telefonų agentai, įdiegimas ir veikimas.
• AI Search — schema, turinio ir entiteto autoritetas citatoms generatyviuose paieškos varikliuose.
• Workflow Ops — daugiapakopiai automatizavimai (CRM, bilietai ir kt.).
• Knowledge Bot — RAG pagrindu sukurtas Q&A botas, įterptas į svetainę ar įrankius.
• Growth Stack — paketas iš dviejų ar daugiau aukščiau išvardintų paslaugų.

Kiekvienam užsakymui pasirašoma atskira Paslaugų sutartis su apimtimi, rezultatais, tvarkaraščiu, atlygiu, mokėjimo sąlygomis ir priėmimo kriterijais. Konflikto atveju pirmenybė teikiama Paslaugų sutarčiai.

3. Kainos, mokėjimas ir PVM

• Visos skelbiamos kainos yra eurais.
• AI Merge Studio LTD šiuo metu yra žemiau JK PVM registracijos slenksčio ir PVM neapmokestina. Kai slenkstis bus viršytas (arba bus savanoriška registracija), PVM bus taikomas; esami klientai bus įspėti ne vėliau kaip prieš 30 dienų.
• ES klientams po registracijos taikomas atvirkštinio apmokestinimo mechanizmas, jei esate PVM mokėtojas.
• Įdiegimo mokesčiai išrašomi pasirašius ir mokėtini prieš darbų pradžią.
• Mėnesiniai mokesčiai išrašomi iš anksto, mokėtini per 14 dienų.
• Pavėluoti mokėjimai kaupia statutarines palūkanas pagal UK Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (Bank of England bazinis tarifas + 8 %).
• Paketo nuolaidos (pvz., 15 % nuo bendros mėnesinės sumos už 2+ Growth Stack paslaugas) taikomos automatiškai.

4. Atšaukimas ir nutraukimas

• Foundation — fiksuota kaina, vienkartinis pristatymas. Atšaukus po pradžios — sumokama už atliktą darbą. Užbaigtų etapų grąžinimo nėra.
• Mėnesinės paslaugos (Voice Agent, AI Search, Workflow Ops, Knowledge Bot) — nutraukiamos pateikus 30 dienų rašytinį pranešimą po įdiegimo. Duomenų perdavimas per 14 dienų.
• Esminis pažeidimas — galimas nedelsiant nutraukimas, jei pažeidimas neištaisomas per 14 dienų po raštiško pranešimo.

5. Intelektinė nuosavybė

• Svetainės turinys — priklauso AI Merge Studio LTD ar mūsų licenciarams.
• Klientų rezultatai — visiškai sumokėjus, esate rezultatų savininkas savo verslo poreikiams. Pasiliekame teisę nurodyti darbą portfolyje (anonimizavimas paprašius).
• Iš anksto egzistuojanti IP — mūsų jau turimi įrankiai, sistemos ir metodikos lieka mūsų. Suteikiama amžina, pasaulinė, neatlygintina licencija jų naudojimui kaip rezultatų dalies.
• Trečiųjų šalių paslaugos — integruotos paslaugos (ElevenLabs, OpenAI, Anthropic, Cloudflare, n8n) reglamentuojamos jų pačių licencijų.

6. Garantijos ir atsisakymai

• Paslaugas teikiame tinkama įgūdžiu ir rūpestingumu, atitinkančiu mažos specializuotos komandos standartus.
• Negarantuojame konkrečių verslo rezultatų (citatų rodikliai, konversija, lead’ai). Svetainėje rodomi etalonai yra iliustraciniai.
• Svetainė teikiama “tokia, kokia yra” be garantijų.
• Trečiųjų šalių DI modeliai (Anthropic Claude, OpenAI GPT, ElevenLabs) gali turėti klaidų; negarantuojame, kad išvestys bus be klaidų.

7. Atsakomybės ribojimas

Tiek, kiek leidžia įstatymas:

• Nė viena šalis neatsako už netiesioginius, atsitiktinius, specialius ar pasekminius nuostolius (negautas pelnas, pajamos, duomenys, geras vardas).
• Mūsų bendra atsakomybė pagal Paslaugų sutartį ribojama 12 mėnesių iki ieškinio sumokėtais atlyginimais.
• Niekas neapriboja atsakomybės, kuri negali būti apribota įstatymu (sukčiavimas, sukčiavimo pareiškimai, mirtis ar asmens sužalojimas dėl aplaidumo).

8. Konfidencialumas ir duomenų apsauga

Kiekviena šalis išlaiko konfidencialią ne viešą informaciją. Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką ir Duomenų tvarkymo sutartį, pasirašomą kartu su Paslaugų sutartimi.

9. Force majeure

Nė viena šalis neatsako už vėlavimą ar gedimą dėl nenugalimos jėgos (debesijos sutrikimai, interneto magistralės gedimai, karas, epidemija, vyriausybės veiksmai, gamtos nelaimės).

10. Taikomi įstatymai ir jurisdikcija

Šios Sąlygos ir Paslaugų sutartys reglamentuojamos Anglijos ir Velso įstatymais. Išimtinė jurisdikcija — Anglijos ir Velso teismai, išskyrus mokėjimų išieškojimo procesus, kuriuos galime inicijuoti bet kurioje jurisdikcijoje, kur turite turto.

ES vartotojų atveju neapribojamos privalomos jūsų gyvenamosios vietos šalies apsaugos.

11. Pakeitimai

Galime atnaujinti šias Sąlygas. Pakeitimams, įtakojantiems vykdomas sutartis — 30 dienų pranešimas; per šį laiką galite nutraukti, jei nesutinkate.

12. Kontaktai

Juridinis asmuo: AI Merge Studio LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londonas, WC2H 9JQ, Jungtinė Karalystė (Companies House nr. 16370224)

Kontaktas: [email protected] Telefonas: +370 658 56543