Paslaugų teikimo sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) taikomos naudojantis svetaine areza.digital ir visoms paslaugoms, kurias teikia AI Merge Studio LTD (Companies House nr. 16370224, adresas: Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, Jungtinė Karalystė), veikianti prekės ženklu „Areza“ (toliau – „mes“). Naudodamiesi svetaine ar užsakydami mūsų paslaugas, sutinkate su šiomis Sąlygomis.

1. Naudojimasis svetaine

Galite skaityti, dalytis ir pateikti nuorodas į bet kurį šios svetainės turinį. Mūsų straipsnius galite cituoti nurodydami šaltinį. Draudžiama perspausdinti turinį ištisai, masiškai jį rinkti automatinėmis priemonėmis, bandyti apeiti saugumo priemones ar naudoti svetainę kenkėjiškoms programoms, šlamštui ar neteisėtam turiniui platinti.

2. Mūsų paslaugos

Teikiame šias paslaugas, aprašytas mūsų paslaugų puslapiuose:

• DI ir automatizavimas: DI asistentai ir automatizuoti darbo procesai.
• Prekės ženklas ir skaitmeninis dizainas: prekės ženklo identitetas, svetainių dizainas ir sąsajos.
• Svetainės ir platformos: verslo svetainės ir elektroninės parduotuvės.
• Skaitmeniniai produktai: MVP, klientų savitarnos sistemos ir individualūs skaitmeniniai produktai.
• Sistemų integravimas: CRM, API ir verslo sistemų integracijos.
• Priežiūra ir plėtra: priežiūra, pagalba ir tobulinimas po paleidimo.

Užsakydami bet kurią paslaugą, pasirašome atskirą rašytinę sutartį (toliau – Paslaugų sutartis), kurioje nurodoma darbų apimtis, rezultatai, terminai, kaina, mokėjimo sąlygos, priėmimo kriterijai ir konkrečiai paslaugai taikomos sąlygos. Jei šios Sąlygos prieštarauja Paslaugų sutarčiai, tam užsakymui pirmenybė teikiama Paslaugų sutarčiai.

3. Kainos, mokėjimas ir PVM

• Visos mūsų nurodomos kainos yra eurais.
• AI Merge Studio LTD nėra įregistruota JK PVM mokėtoju, todėl sąskaitose PVM neskaičiuojamas.
• Verslo klientams už Jungtinės Karalystės ribų, įskaitant ES, mūsų paslaugos apmokestinamos jūsų šalyje: mokėtiną PVM apskaitote patys pagal savo šalies atvirkštinio apmokestinimo taisykles. Tai nesikeis ir tuo atveju, jei įsiregistruosime JK PVM mokėtojais.
• Jei įsiregistruosime JK PVM mokėtojais, klientams Jungtinėje Karalystėje ir privatiems klientams JK PVM bus taikomas, kai to reikalauja teisės aktai, o esamus klientus apie pakeitimą, susijusį su vykdomais užsakymais, įspėsime ne vėliau kaip prieš 30 dienų.
• Paslaugų sutartyje nustatyti išankstiniai mokėjimai išrašomi ją pasirašius ir apmokami prieš pradedant darbus, jei nesusitarta kitaip.
• Mėnesiniai mokesčiai už nuolatines paslaugas išrašomi iš anksto ir apmokami per 7 dienas nuo sąskaitos išrašymo dienos.
• Už pavėluotus mokėjimus skaičiuojamos įstatyminės palūkanos pagal JK Komercinių skolų pavėluoto mokėjimo (palūkanų) įstatymą (Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998), šiuo metu – Anglijos banko bazinė palūkanų norma plius 8 %.

4. Atsisakymas ir sutarties nutraukimas

• Fiksuotos kainos projektai: atsisakius projekto po darbų pradžios, apmokate iki tol atliktus darbus. Už užbaigtus etapus pinigai negrąžinami.
• Mėnesinės paslaugos: po pradinio įdiegimo teikiamos kas mėnesį pratęsiamu pagrindu. Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį, raštu įspėjusi prieš 30 dienų. Duomenis ir prisijungimus perduodame per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo.
• Esminis pažeidimas: bet kuri šalis gali nedelsdama nutraukti sutartį, jei kita šalis padaro esminį pažeidimą ir jo neištaiso per 14 dienų nuo rašytinio pranešimo.

5. Intelektinė nuosavybė

• Svetainės turinys: svetainės areza.digital tekstai, kodas ir vaizdai priklauso AI Merge Studio LTD arba mūsų licencijų davėjams. Be leidimo jų kopijuoti ar skelbti negalima.
• Klientams sukurti rezultatai: visiškai apmokėję sutartą kainą, tampate pagal Paslaugų sutartį sukurtų rezultatų (programinio kodo, dizaino, tekstų, konfigūracijų) savininku ir galite juos naudoti savo versle. Pasiliekame teisę paminėti atliktą darbą savo darbų portfelyje ir sėkmės istorijose, o paprašius – anonimizuoti.
• Anksčiau sukurta intelektinė nuosavybė ir įrankiai: visos teisės į mūsų anksčiau sukurtus įrankius, karkasus, vidines bibliotekas ir metodiką lieka mums. Jei mūsų įrankiai įdiegiami į rezultatus, gaunate neterminuotą, visame pasaulyje galiojančią, neatlygintiną licenciją naudoti juos kaip rezultato dalį.
• Trečiųjų šalių paslaugos: mūsų integruojamoms paslaugoms (pvz., „OpenAI“, „Anthropic“, „Cloudflare“, „n8n“) taikomos jų pačių licencijos. Jei jų mokesčius perduodame jums, jie atskirai nurodomi sąskaitoje.

6. Garantijos ir atsakomybės apribojimai

• Paslaugas teikiame kvalifikuotai ir rūpestingai, laikydamiesi mažai specializuotai komandai įprastų standartų.
• Negarantuojame konkrečių verslo rezultatų (pvz., matomumo paieškoje, konversijų rodiklio, užklausų skaičiaus ar sutaupyto laiko). Svetainėje pateikiami pavyzdžiai ir skaičiai yra iliustraciniai ir nėra sutartiniai įsipareigojimai.
• Svetainė teikiama tokia, kokia yra, be jokių garantijų. Turinys yra informacinio pobūdžio ir nėra profesionali konsultacija.
• Kai kurioms paslaugoms naudojame trečiųjų šalių DI modelius (pvz., „Anthropic Claude“, „OpenAI GPT“). Jų rezultatuose gali būti klaidų, šališkumo ar netikslumų, jiems taikomos modelių teikėjų sąlygos. Siekiame kokybės, tačiau negarantuojame, kad DI rezultatai bus be klaidų.

7. Atsakomybės ribojimas

Kiek tai leidžia teisės aktai:

• Nė viena šalis neatsako už netiesioginius, pasekminius, specialiuosius, atsitiktinius ar baudinius nuostolius, taip pat už negautą pelną, pajamas, prarastus duomenis ar pakenktą reputaciją.
• Mūsų bendra atsakomybė dėl bet kokio reikalavimo, kylančio iš Paslaugų sutarties, neviršija sumos, kurią pagal tą sutartį sumokėjote mums per 12 mėnesių iki reikalavimo pateikimo.
• Šios Sąlygos neriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymus riboti negalima (pvz., už sukčiavimą, apgaulingą informacijos pateikimą, mirtį ar sveikatos sužalojimą dėl aplaidumo).

8. Konfidencialumas ir duomenų apsauga

Kiekviena šalis saugo bendradarbiaujant gautą neviešą informaciją ir naudoja ją tik užsakymo tikslais. Asmens duomenis, kuriuos tvarkome jūsų vardu, tvarkome pagal mūsų privatumo politiką, o klientų užsakymams – pagal duomenų tvarkymo sutartį, pasirašomą kartu su Paslaugų sutartimi.

9. Nenugalima jėga

Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą ar vėlavimą dėl aplinkybių, kurių ji negali pagrįstai kontroliuoti, įskaitant (bet neapsiribojant) didelius debesijos paslaugų teikėjų sutrikimus, pagrindinių interneto tinklų gedimus, karą, epidemiją, valdžios institucijų veiksmus ar stichines nelaimes. Tokių aplinkybių paveikti įsipareigojimai sustabdomi, kol jos tęsiasi.

10. Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms ir Paslaugų sutartims taikoma Anglijos ir Velso teisė. Ginčai sprendžiami išimtinai Anglijos ir Velso teismuose, išskyrus tai, kad mokėjimų išieškojimo bylas galime pradėti bet kurioje jurisdikcijoje, kurioje turite turto.

Jei esate ES vartotojas, ši nuostata neatima privalomos apsaugos, kurią jums suteikia jūsų gyvenamosios šalies teisė.

11. Pakeitimai

Šias Sąlygas galime atnaujinti. Esminiai pakeitimai pažymimi šiame puslapyje nauja atnaujinimo data. Apie pakeitimus, turinčius įtakos vykdomiems užsakymams, pranešame prieš 30 dienų; jei su jais nesutinkate, per šį laikotarpį galite nutraukti sutartį.

12. Kontaktai

Juridinis asmuo: AI Merge Studio LTD, Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, Jungtinė Karalystė (Companies House nr. 16370224)

El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 658 56543