CRM sistema: užklausos iš svetainės ir pašto vienoje vietoje.
Užklausos ateina per svetainę, paštu ir telefonu, o jų būsena sekama Excel lentelėje ar kieno nors atmintyje. Parenkame ir įdiegiame CRM, perkeliame duomenis ir prijungiame formas bei paštą.
Pardavimų eiga · iliustracinis pavyzdys
Nauja užklausa2
Užklausa iš svetainės
Klausimas dėl kainos
Pasiūlymas1
Pasiūlymas išsiųstas
Sutartis1
Sutartis pasirašyta
Prie kiekvieno sandorio: kitas veiksmas, data ir atsakingas žmogus
Kam tai skirta
Kas yra CRM sistema ir kam jos reikia
CRM sistema (klientų santykių valdymo sistema) yra viena vieta, kurioje saugomi kontaktai, įmonės ir sandoriai: kas parašė, kas atsakingas ir koks bus kitas žingsnis. Jei užklausos ateina iš kelių vietų, per svetainę, paštu ir telefonu, o jų būsena sekama lentelėje ar kieno nors atmintyje, CRM leidžia matyti jas visas vienoje vietoje.
Mūsų darbas yra ne vien įdiegti programą. Pradedame nuo jūsų pardavimų eigos, parenkame CRM, perkeliame esamus duomenis ir prijungiame šaltinius, iš kurių ateina užklausos: svetainės formas ir paštą. Sistema primena, o sprendimus priima jūsų žmonės.
Tinka, jei
- užklausos ateina keliais kanalais: per svetainę, paštu, telefonu;
- parduoda ar klientus aptarnauja keli žmonės;
- užklausų būsena dabar sekama lentelėje ar pašte.
Netinka, jei
- reikia tik kontaktų sąrašo;
- norite, kad sistema pati siųstų laiškus klientams.
Sistemas kuriame patys, beveik kasdien, su DI agentais.
2 800+
kodo pakeitimų (commit'ų) nuo 2026 m. vasario
33 iš 34
savaitės, kai kodas buvo pristatytas (nuo 2026 m. vasario)
45
projektai, kuriuose Niki yra pagrindinis kūrėjas
12
pakeitimų per aktyvią kūrimo dieną (mediana)
Tai Niki asmeninis darbas su DI agentais, pamatuotas iš kodo istorijos 2026-10-01. Skaičiai rodo, kaip dirbame, o ne projektų rezultatus.
Kaip dirbame
Kaip diegiame CRM
Pradedame nuo pardavimų eigos, ne nuo programos
Pirmiausia surašome, kokius etapus praeina jūsų užklausa ir kas už kurį atsakingas. Tik tada renkamės CRM.
Duomenis perkeliame su patikra
Kontaktus ir sandorius iš lentelių perkeliame į CRM, dublikatus atpažįstame pagal el. paštą, o prieš perkėlimą sąrašą peržiūri jūsų žmogus.
Jungiame prie svetainės ir pašto
Užklausa iš formos tampa kontaktu ir užduotimi CRM su šaltiniu, o komanda gauna pranešimą su nuoroda į įrašą.
Sistema primena, žmogus sprendžia
Automatizavimo taisyklės kuria užduotis ir priminimus, o laiškus klientams siunčia jūsų žmonės.
Kaina ir terminas iš anksto
Apimtį, kainą ir terminą pateikiame raštu prieš pradėdami.
Ką galime sujungti
Svetainės forma → kontaktas ir užduotis CRM
Užklausa išsaugoma su šaltiniu ir reklamos žymomis, o pasikartojantis kontaktas atpažįstamas pagal el. paštą.
Excel lentelė → CRM įrašai
Esamus kontaktus, įmones ir sandorius perkeliame į CRM ir susiejame tarpusavyje.
Laiškas ar skambutis → įrašas ir kitas veiksmas
Kiekvienas laiškas ar skambutis užrašomas prie kliento įrašo su data, o kitas veiksmas atsiranda priminimų sąraše.
Tai galimybės, ne įvykdyti projektai.
CRM diegimas
CRM nėra kontaktų sąrašas.
Jei CRM tik saugo kontaktus, o užklausos vis tiek ateina į paštą, komanda ir toliau dirba lentelėje.
Daug įmonių CRM jau turi, bet juo naudojasi vienas žmogus, o pardavimai vyksta pašte ir lentelėse.
Todėl CRM sujungiame su vietomis, iš kurių ateina darbas, o sprendimus paliekame žmonėms:
01Užklausa
- Svetainės forma
- Bendras paštas
02CRM įrašas
- Kontaktai ir įmonės
- Pardavimų etapai
03Priminimas
- Priminimai ir užduotys
04Sprendžia žmogus
- Ataskaita komandai
Viena vieta, nuo užklausos iki sandorio.
CRM programa
CRM programa, lentelė ar jau turimas CRM?
Prieš pasirenkant CRM programą, verta išsiaiškinti, ko iš tikrųjų reikia. Jei tereikia kontaktų sąrašo, užtenka paprastos lentelės, ir tai pasakysime tiesiai. Jei CRM jau turite, pirmiausia patikriname, ar jo pakanka.
Tik kontaktų sąrašas
Tada CRM nereikia, užtenka lentelės. Taip ir pasakysime.
Jau turimas CRM
Pirmiausia patikriname, ar jo pakanka, ir tik tada siūlome ką nors keisti.
Naujas CRM
Parenkame pagal jūsų pardavimų eigą ir biudžetą. Patys naudojame atvirojo kodo Twenty CRM, kurį galima laikyti savo serveryje.
Reklamos šaltiniai
Kartu su užklausa iš svetainės formos išsaugome reklamos ir kampanijos žymas, todėl ataskaitoje matyti, iš kur ateina užklausos.
Pirmas žingsnis
CRM diegimo kaina ir nemokamas CRM žemėlapis
Per 20 minučių išsiaiškiname, iš kur ateina jūsų užklausos ir kur jos pasimeta, ir pasakome tiesiai, ar jums reikia CRM ir ką prie jo prijungti pirmiausia. Pokalbį veda Niki arba Artiom: tie, kurie šias sistemas ir kuria, o ne pardavimų skyrius.
Per 20 minučių pasakysime
- Iš kur ateina jūsų užklausos ir kur jos pasimeta
- Kokie turėtų būti jūsų pardavimų etapai
- Kokį CRM rinktis arba ar užtenka esamo
- Ką prijungti pirmiausia
- Pirmo darbo apimtį ir kainos įvertį
Ar norite pamatyti, kaip tai atrodytų jūsų įmonėje?
Kaina nuo 750 €. Apimtis priklauso nuo duomenų kiekio ir sujungimų skaičiaus, todėl tikslią kainą pasakome po pokalbio, o apimtį, kainą ir terminą pateikiame raštu prieš pradėdami.
Dažni klausimai
Turite kitą klausimą?
[email protected]Kiek tai kainuoja?
Kaina nuo 750 €. Apimtis priklauso nuo duomenų kiekio ir sujungimų skaičiaus, todėl tikslią kainą pasakome po pokalbio, o apimtį, kainą ir terminą pateikiame raštu prieš pradėdami.
Kokį CRM rekomenduojate?
Renkamės pagal jūsų pardavimų eigą ir biudžetą. Patys naudojame atvirojo kodo Twenty CRM, kurį galima laikyti savo serveryje. Jei jau turite CRM, pirmiausia patikriname, ar jo neužtenka.
Ar perkelsite mūsų esamus duomenis?
Taip. Kontaktus, įmones ir sandorius perkeliame iš lentelių arba kito CRM eksporto, dublikatus atpažįstame, o prieš perkėlimą rezultatą peržiūri jūsų žmogus.
Ar CRM siųs laiškus klientams už mus?
Ne. Automatizavimo taisyklės kuria užduotis ir priminimus, o laiškus klientams siunčia jūsų žmonės.
Ar matysime, iš kurios reklamos atėjo užklausa?
Taip, jei užklausa ateina per svetainės formą. Kartu su ja išsaugome reklamos ir kampanijos žymas, todėl ataskaitoje matyti, iš kur ateina užklausos.
Kiek laiko tai užims iš mūsų pusės?
Pokalbis trunka 20 minučių. Pradėjus darbą, prireiks kelių trumpų pokalbių apie pardavimų etapus ir esamų duomenų eksporto.
Taip pat